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文／TenMax

跨境品牌想在东南亚市场，锁定 20 亿潜力买家，必须把握伊斯兰重要节日「开斋节（Eid al-fitr）」，提早规划行销、布局热销档期！

开斋节相当於华人的农历新年、欧美国家的圣诞节，是穆斯林国家最重要的节日，每年节庆时间约落在 4-5 月间。在伊斯兰历法中，每年 9 月是「斋戒月」，穆斯林将於日出至日落期间禁饮、禁食，以实践教义、修养身心；而当斋戒月结束，就将迎来「开斋节」！

正同华人准备春节般，穆斯林会趁斋戒月期间购买许多日用品、食物、新衣与礼品，并在开斋节当日盛大庆祝。据统计，尽管2022 年物价上涨，斋戒月总支出仍较前年增长 9%，是品牌最佳销售期。想要攻略东南亚市场 2023 年开斋节大档商机？今年斋戒月将从 3 月 22 日启动，一直到 4 月 22 日迎来开斋节新年。这篇文章，TenMax 准备了四大消费洞察与行销策略，往下看、带你做足准备：

一、斋戒月 4 大阶段＆热门产业：美食、美妆大有商机

随穆斯林生活作息在斋戒月的转变，购物行为也发生变化。在斋戒月开始前两周，为了做好斋戒准备，穆斯林将注意力着重在室内布置与外衣服饰，因此对装饰品与时尚的搜寻兴趣大幅提升，以盛大迎接斋戒月／开斋节。斋戒开始後的第 1-2 周是热销档期，其中又因白天禁食、禁饮，使穆斯林在此期间对美食、烹饪的兴趣更高；到了第 3-4 周，消费者正为了开斋节加紧准备，会看更多美妆时尚、礼品与餐厅的商品资讯；开斋节当日，穆斯林重新恢复往常作息与饮食，想要大啖美食的需求，将使餐厅流量达到巅峰。

根据 Meta 2023 年的报告调查，食品是穆斯林在斋戒月期间最爱购买的商品类型，68% 穆斯林曾购买食物饮品；由於白天无法进食，穆斯林更需要在夜晚快速补充能量，因此点心与外送服务更符合消费需求，38% 穆斯林在斋戒期间买过甜品点心，而曾在斋戒期间享用外送餐点的穆斯林比例，则达到 …

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文／TenMax

随着 TikTok、BeReal、小红书等新兴社群平台兴起、线上电商购物途径多元且普及，Z 世代年轻消费者的购物习惯正在改变。近期 TikTok 携手波士顿顾问公司（BCG），针对亚太地区（APAC）窜起的全新购物商机，推出一份趋势报告，指出以情感需求驱动的「娱乐式商务」将成新一代消费显学，暗藏上兆美元市场潜力！本篇文章，TenMax 为行销人整理报告重点，一次看懂何谓娱乐式商务、4 大借势产业以及 5 项相应的行销策略。

一、娱乐式商务：贴近情感需求、内容驱动、高沈浸感的行销体验

「娱乐式商务」(Shoppertainment) 一词，由「购物」(Shopping) 和「娱乐」(Entertainment) 组成，意指以娱乐内容为核心的商务推广，品牌透过有趣、富教育性、资讯含量高的多媒体内容，创造高互动、沈浸感强的行销体验。例如：观看轻松搞笑的 TikTok 短影音、生动活泼的脸书直播叫卖，进而认识新的产品或品牌，都属於娱乐式商务的一环。娱乐式商务之所以潜力无穷，在於其有助於满足消费者购物过程中的「情感需求」。说到这里，我们得先来理解，消费者购物常见的两大动机、六种模式：

功能型动机（Functional Demand）：重视便利、品质与认证

60% 网购交易都属於功能型消费，这类购物行为又被称作计画型购物或是理性购物，消费者心中通常已经有理想的购物选项、较少弹性探索陌生的品牌，并且主要基於以下三个考量做决策：

• 便利：消费者心中「最简单」的购物选项，根据地点易达性、熟悉程度进行消费。例如到离家最近的超级市场，购买家用品和晚餐食材。

• 升级：消费者心中「更好的」购物选项，愿意到更远的门市或用稍高的价格，购买更高品质的商品。例如晚餐要煮火锅，选择到传统市场购买温体牛肉，而非到隔壁超商购买冷冻肉片。

• 验证：消费者心中「有保证」的购物选项，透过现场试用、观看评测资讯，选择不同种类的商品。例如在购买新手机时，到实体门市体验；或是在购买家电时，选择有节能标章的产品。

情感型动机（Emotional Demand）：重视口碑、享乐与新鲜感

40% 网购交易都属於情感型消费，也就是俗称的冲动型购物（a.k.a. 脑波弱、被推坑），买家在购物时期待改变，容易感到兴奋、期待，并在过程中探索、购买新的品牌。这类型的购物正是娱乐式商务一展长才之处，也是当代行销人应当把握的销售重点！情感型购物，主要基於以下三类情绪：

• 推荐：消费者希望「获得建议」，容易受到网红口碑、亲友推荐、网友激推的影响。例如看到网红穿的蜜臀瑜珈裤，兴起了想购入同样商品的念头。

• 放纵：消费者享受「被宠爱」，透过购物犒赏自己、跟上最新流行。例如秋冬年末到，看到喜欢的美妆品牌推出新色号口红，立即下单奖励辛劳工作一整年的自己。

• 灵感：消费者期待「新鲜感」，期待透过新的品牌或产品，获得崭新的体验与刺激。例如时装品牌推出了一系列撞色穿搭，心动尝试新风格、为一成不变的生活注入活力。

娱乐式商务，发展多媒体内容时，务必将这里提及的情感型消费三大需求纳入考量，思索如何透过精彩内容召唤消费者蠢蠢欲动的购物慾！

二、现在就借势娱乐式商务！4 大产业潜力无限

「我的产业，适合发展娱乐内容吗？如果想开始，又该怎麽做？」娱乐式商务聚焦在消费者的情感需求，并且用高资讯含量、高互动且多元的内容形式呈现。以下四种产业，非常适合借势娱乐式商务，创造亮眼大业绩，一起来看看：

1、时尚服饰与配件

时尚产品外观吸睛多变，非常适合用以发展有趣、抢眼的娱乐内容，目前约占娱乐式商务 …